Regulamin

Sklepu Internetowego FlexiHola
(obowiązuje od dnia publikacji na stronie)

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działa pod nazwą FlexiHola i prowadzony jest przez:

Fit Wizja Aleksandra Bednarz
ul. Snopowa 16, 44-141 Gliwice
NIP: 9542472438
e-mail: studio@fitwizja.pl

Sprzedaż prowadzona jest za pośrednictwem strony flexihola.pl, dedykowanych stron sprzedażowych oraz platformy kursowej kursy.flexihola.pl.

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, realizacji zamówień, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.

2. Rodzaje produktów

W sklepie dostępne są:

• produkty cyfrowe (ebooki, katalogi, pliki PDF, materiały video),

• kursy online z czasowym dostępem,

• konsultacje indywidualne 1:1 online.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres e-mail.

W przypadku kursów online wymagane może być utworzenie konta użytkownika na platformie kursy.flexihola.pl.

4. Zamówienia i płatności

Zamówienia składane są online przez stronę sprzedażową.

Ceny podane są w złotych polskich i są cenami brutto.

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych, w szczególności Fiserv, a także innych dostępnych metod wskazanych przy zakupie.

Po skutecznym opłaceniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie zakupu drogą mailową.

5. Realizacja zamówień

Produkty cyfrowe

Dostęp do produktu cyfrowego przekazywany jest automatycznie po zaksięgowaniu płatności, poprzez:

• wiadomość e-mail,

• link do pobrania,

• dostęp do platformy kursowej.

Kursy online

Dostęp do kursu nadawany jest automatycznie na czas określony wskazany w ofercie.

Konsultacje 1:1

Termin konsultacji ustalany jest indywidualnie po zakupie.

6. Odstąpienie od umowy

W przypadku produktów cyfrowych oraz kursów online klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem 14 dni od zakupu.

Po uzyskaniu dostępu do produktu cyfrowego lub kursu online klient traci prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

W przypadku konsultacji 1:1 możliwość zmiany terminu ustalana jest indywidualnie.

7. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres:

studio@fitwizja.pl

Reklamacja powinna zawierać:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail użyty przy zakupie,

• opis problemu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni kalendarzowych.

8. Faktury

Faktury wystawiane są:

• automatycznie – jeśli system to umożliwia,

• lub na życzenie klienta.

W celu otrzymania faktury firmowej należy podać dane firmy oraz NIP podczas zakupu.

9. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne niezależne od niego, w szczególności wynikające z działania operatorów płatności, hostingu, platform zewnętrznych lub siły wyższej.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu poprzez publikację nowej wersji na stronie.

FlexiHola

FAQ -Kontakt

FAQ -Informacje Prawne

Cenimy Twoją prywatność

W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie stosujemy pliki cookies.